Ggf war die Selektion (=Filter) noch eingestellt, was insbesondere sein könnte wenn Du nicht weisst wie Du den einstellst. Mach zur Sicherheit mal rechts oben bei dem Trichter das Menu auf und wähle "Alle Filter aufheben".
Eine andere Erklärung habe ich nicht. Falls das nicht geht würde ich eine Supportanfrage eröffnen.
