Anrede in Aufträgen

bocsag

Hallo zäme
Bei der Erfassung von Personen kann die Anrede eingestellt werden.

sehr geehrte Frau
liebe

Ich gehe davon aus, dass dies dafür ist, um zu steuern, ob Personen per Sie oder Du angesprochen werden sollen.
Soweit so gut.
In der Auftragsverwaltung kann in der Textvorlage die Variable $letterSalutation verwendet werden. Entsprechend wird dann die eingestellte Anrede verwendet. Auch das klappt soweit.

Nun müsste aber in meiner Logik je nach Anrede der Vorname oder der Nachname verwendet werden. Soweit ich gesehen habe, sind aber nur Vorname, Nachname oder vollständiger Name als Variablen möglich. Keine Variante scheint aber für beide Anreden akzeptable zu sein.

Wie löst ihr das "Problem" bzw. habt ihr Ideen?

Danke und LG

MAF

Ich habe das bei mir so gelöst, dass ich für beide Varianten je eine Textvorlage erstellt habe und dann beim Versenden von E-Mails jeweils die entsprechende Textvorlage auswähle.

mezzopiano

Hallo MAF genau so haben wir es auch implementiert, je eine Textvorlage für Duzis und eine per Sie.

mbr

Ich mache das bislang simpel. Meine E-Mails tragen immer einen Sie-Text, auch für Personen die ich duze. Schliesslich kommt die Mail mit der Rechnung/Auftrag, etc, ja nicht von mir, sondern von einer Maschine.